 |
Kategorier |
 |
|
 |
Tillverkare |
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpvillkor |
 |
|
|
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Nixus bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Nixus databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Pris
Priserna kan väljas att visas i exklusive eller inklusive moms. Momsen ligger för närvarande på 25%. Vi reserverar oss för skrivfel och eventuella prisförändringar.
Leveranser - Leveranstid
Normal leveranstid är 2-7 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre. Då orderbekräftelsen skickas automatiskt utav vårat system när vi mottagit ordern lämnas meddelande utav ev. avvikelser från den normala leveranstiden via e-post när ordern är behandlad. Du har då givetvis rätt att ändra din beställning.
Leveransavisering
Vi aviserar via e-post samma dag som ditt paket lämnar vårt lager. All leverans sker med Postpaket.
Leveranssätt och fraktkostnad
Du betalar endast en fraktkostnad oavsett hur många produkter du köper. Maxfrakten är 150kr exkl. moms.
Du kan även se fraktkostnaden genom att göra ett provköp webshop.nixus.info.
LeveransförseningOm leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Ersättningsvara
Skulle någon av artiklarna du beställt vara slut i lager händer det att vi istället sänder en likvärdig ersättningsvara. Du har full returrätt och får pengarna tillbaka för vara och frakt om du inte skulle vara nöjd. Vid retur kontakta vårt Kundservice på tel. 08-534 901 11 för utskick av en returfraktsedel.
Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Ej utlösta order
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 395:- för våra kostnader.
Betalning
Nixus redovisar priser exklusive och inklusive moms. Avgift för frakt och ev postförskott tillkommer enligt ovan. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:
Postförskott/Kontant vid leverans - du betalar på postkontoret eller vid dörren när hemleverans sker. Vid betalning med Postväxel skall denna ställas ut med Posten som mottagare (alltid Postväxel vid belopp över 10.000 kr). Postförskottsavgift på 37kr exkl. moms tillkommer.
Förskottsbetalning - Detta kan göras via internetbanken eller på bankkontoret genom insättning utav totala beloppet inklusive moms till 3267-17-02817 (Nordea). OBS! Ange ordernumret som referens. För att skynda på hanteringen utav denna typ utav betalning finns möjlighet att skicka ett e-post till webshop@nixus.info eller ringa till 08-534 901 11 och meddela att betalning är gjord. Er order kommer ej att skickas innan betalning har erhållits.
Faktura - Företag & offentlig förvaltning har även möjlighet att handla mot faktura. Detta kräver att företaget är kreditkund hos Nixus. För mer information kontakta Nixus kundtjänst på 08-534 901 11.
Återbetalningar
Ev. återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, personkonto konto eller bankgirokonto och i andra hand via avi. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Garanti
De produkter som Nixus säljer varierar i garantitid oftast mellan 1-3 år. För exakt garantitid, se respektive produkt.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Gäller det t ex handhavande fel eller felinställd vara måste vi via våra serviceverkstäder debitera dig kostnaden. Detta gäller även i de fall vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.
Din faktura/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen. Förvara dokumentet väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin.
Öppet köp/Ångerrätt
Nixus erbjuder dig 14 dagars öppet köp från den dagen då Du tagit emot varan. Öppet köp gäller inte filmer, datorprodukter vars sigill/plombering eller förpackning är bruten såsom bläckpatroner, CD & DVD-brännare/läsare, grafik & videokort, hårddiskar, kylfläktar, ljudkort, minnen, programvara, moderkort, nätverk & modem eller produkter som är kopplade till abonnemang. Öppet köp gäller heller inte för förbrukningsvaror. Öppet köp gäller ej företag.
För att öppet köp skall kunna åberopas gäller nedanstående villkor:
* Varan ska vara oanvänd, dvs ej förstörd eller skadad.
* Originalförpackningen är oskadad, dvs säljbar.
* Produkten ska vara komplett, detta innebär att alla tillbehör så som fjärrkontroll, bruksanvisning, batterier m m måste returneras.
* Returblanketten fylls i och återsänds med varan inom 14 dagar efter mottagandet av försändelsen.
Nixus förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Saknas bruksanvisning eller fjärrkontroll debiteras 500:-. Vid retur står kunden för fraktkostnaden. Nixus kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar från och med den dagen du mottagit varan.
Reklamation
Nixus besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.
Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av varan.
Dolt fel: Anmäls till Nixus Kundservice inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden.
Företag & offentlig förvaltning
Nixus ger företag och offentlig förvaltning möjlighet att handla mot faktura. För mer information kontakta Nixus kundtjänst på 08-534 901 11. Öppet köp gäller inte företag och offentlig förvaltning. |
|
|
|
|
| ...är tom |
|
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
Visa pris |
|
|
|
